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買い物の手順
1:「アカウントの作成」をクリックして会員登録してください。
(注)本名は入力せず、ニックネームを使ってください。Eメールアドレスと電話番号だけは連絡可能なものを入力してください。ペイパルWEBサイト上で実際にカードでお支払い頂く時点で、本名や発送先住所等を入力してください。入力は半角英数字を推奨します。全角日本語文字も使用可能ですが、まれにエラーが出る場合があるようです。
弊社では個人情報保護の安全性を最大限にするため、サーバー上には連絡に必要な最低限の情報しか残しません。



2:ご希望の商品をカートに入れて「チェックアウト」に進んでください。
*「チェックアウト」をクリックした後、次の画面に進むのに5-10秒程かかります。





3: 発送ページで送料が確認できます。



4:コンファメーションページで送料と商品代金の合計が確認できます。「注文する!」ボタンをクリックしてください。
本名や宛先住所等はこの後に進むペイパルのWEBページで入力して頂きます。



ペイパルに注文内容を転送していますので、画面操作をせずにお待ちください。自動的にペイパルのサイトが表示されます。
(注)この時点で弊社からお客様のEメールアドレスに注文受付メールが送信されます。このメールは注文受付を確認するもので、お支払いを確認したものではありません。


5:ペイパル社のWEBサイトに接続され、合計代金が表示されます。「Don't have a paypal account ?」か「Pay with a debit or credit card」をクリックして、カード情報入力画面に進んでください。ペイパルにアカウントをお持ちの場合は画面右の「Log in」をクリックしてください。
(注)日本国内からの注文でペイパルに接続すると、接続地域が自動識別され、日本語のペイパルウェブサイトに接続される場合があります。その場合は以下参考画像に類似した日本語ペイパルサイトが表示されます。サイト内の日本語の指示に従ってカード番号等を入力してお支払い手続きを完了してください。手順に大きな違いはありません。お使いのネットプロバイダの仕様等により、日英のいずれかで表示されます。



6:「Country」に「Japan」を選択し、氏名や宛先など必要な情報をカードに登録されている通りにローマ字で入力してください。漢字でも入力できますが、ヤマト運輸の宛名ラベルはローマ字入力なので、名前の読み方を間違える可能性があります。
住所はカードに登録されている住所を入力してください(国際郵便では局留めや営業所留めは出来ません)。ページ下の「Review Order and Continue」をクリックし、最終確認をして、注文を確定してください。ペイパルでのお支払いが完了すると、お客様と弊社の両方にペイパルからメール通知が届きます。



7:弊社でお客様のお支払いが確認できましたら、メール表題「お支払いを確認しましたRE: オーダーID~」をお送りします。商品内容、宛先の住所等をご確認頂けます。修正やキャンセルなどなければ返信不要です。

(注)ペイパルでの支払いが確認できない場合は、弊社からその旨のメールをお送りします。
お支払い後、弊社からの連絡メールが2日以上経っても届かない場合はジャンクメールボックスを確認してください。それでもメールが見つからない場合は、メールの受信設定が海外からのメールをブロックする設定になっているか、お客様の入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。注文番号を明記の上、別途お問い合わせください。

8:商品発送時にヤマト運輸からメールでトラッキング番号や配達予定日が連絡されます。USPS(米国郵便局)発送の場合はトラッキングできません。
(注)クロネコヤマトのメールはリンクURLを複数含んでいます。このメールがスパム扱いされて届かないという事例が複数あります。発送予定日から2営業日(米国時土日祝日除く)過ぎてもメールが届かない場合はご連絡下さい。


発送から通常1週間以内で商品が届きます。


中断した支払いの再開:ペイパルで支払いが上手くいかず中断した場合に、後で再度同じ支払い画面に戻ることが出来ます。
1:注文時に送信されたメール、「オーダーID ooooo」を開く。
2:そのメール本文の下方にある「あなたのオーダーステータスと履歴を確認できます。」という本文のリンクをクリック。
3:弊社サイトの「オーダーステータス」画面が開きます。本人確認のために、会員登録時または、注文時の「名」を入力してから「オーダーの詳細」をクリック。
4:次に画面で真ん中あたりのペイパルの四角いロゴ「PayPal Buy Now」をクリック。
5:前回お支払いが上手くいかなかった注文画面が再度開きます。カード情報等を入力してお支払いを完了できます。上手くいかない場合は何度でもこの手順でやり直せます。実際にお支払いが完了すると、ペーパルから英文のレシートメールが届きます。弊社からも別途メールでお支払い確認をお知らせします。

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